Tez-tez verilən suallar
HU Reacts nədir?
Hu Reacts müştəri məmnuniyyətinin ölçülməsi və ya sorğurların keçirilməsin məqsədilə formaların yaradılması və sorğu formalarına uyğun doldurulmuş cavabların detallı analizi, statistikasına nəzarət etmək imkanı verən platformadır.
Sorğunun linki bütün cihazlarda açılır?
Bəli. Hu Reacts sorğusu forması istənilən web mühitdə rahatlıqla əks olunur
Bir şəxs bir sorğuya bir neçə dəfə cavab versə, statistikam yalnış olacaq?
Fərdi linklərin istifadəsi ilə bir şəxs bir sorğuya bir dəfə cavab verə bildiyinə görə, hesabat və statistikanız yalnış olmayacaqdır.
Sorğuların cavabına hardan baxa biləcəm?
Mənfi cavablar barədə məlumat dərhal qeyd etdiyiniz mail ünvana göndəriləcəkdir. Digər bütün növ cavablar ilə isə hesabatda tanış olmaq imkanı mövcuddur.
Nümunələr
Optikalar üçün
Tibb mərkəzləri üçün
Satış müəsisələri üçün
Kargo şirkətləti üçün
Uşaq baxçaları üçün
Üstünlüklər
HU Reacts sorğu formaları...
Sizin korporativ üslubunuza uyğunlaşır
Standart formaların mövcud olmasından əlavə olarağ, Sizin korporativ dizayn qaydalara uyğun formalaşa bilər. Sualın tərtibatı, mövcudluğu və görüntüsünün idarə edilməsi üçün sizə kömək edən alətlər mövcuddur.
İki dildə tərtib oluna bilir
Böyük müştəri kütləsinə uyğunlaşmaq və bütün seqmentlərə əlçatan olmaq üçün sorğu formalarını iki dildə, yəni Azərbaycan və İngilis dilində tərtib etmək olar.
Sizi xəbərdar edir
Müştəri xidməti mənfi dəyərləndirsə və ya şərh edərsə HU Reacts sorğu formaları üzrə məsul şəxslərin elektron ünvanına dərhal məlumat ötürür.
Məmnuniyyət indeksi formalaşdırır
Sorğuların cavablarının sistem tərəfindən avtomatik analizi nəticəsində məmnuniyyət indeksi formalaşır. Beləliklə siz həm müsbət, həm mənfi rəy vermiş müştərilərin sayını bilib, xidmət keyfiyyətinin artırılması üçün lazımlı addımların atılmasını təmin edə biləcəksiniz.